Tu regardes ton site en te disant : « Je ne sais pas ce qui cloche, peut-être qu’il est temps de tout refaire ? ». Mais
Beaucoup d’entrepreneurs pensent que leur site a besoin d’une refonte complète alors qu’en réalité, 3 ou 4 ajustements ciblés suffiraient à améliorer leurs ventes.
La conséquence : ils dépensent plus que nécessaire, attendent des mois, et se retrouvent avec un site tout neuf… qui ne convertit toujours pas les visiteurs en clients.
La vraie question n’est pas « Mon site est-il assez beau? » mais « Qu’est-ce qui bloque vraiment mes ventes ? »
Dans cet article, tu vas voir :
- Les erreurs qui te coûtent des clients
- Les signes qui montrent que ton site a besoin d’une refonte complète
- Quand un audit ciblé peut suffire (et te faire économiser de l’argent)
- Comment décider où investir : la méthode en 4 étapes
- Ce qu’un audit express te donne
En bref :
Une refonte complète coûte cher et prend du temps. Avant de te lancer, identifie ce qui bloque vraiment ton site. Souvent, un audit ciblé révèle 2-3 problèmes précis qui, une fois corrigés, débloquent tes résultats sans tout refaire. Dans cet article, tu découvriras comment faire la différence entre un site qui a besoin d’être reconstruit et un site qui a juste besoin d’être optimisé.
Les erreurs qui te coûtent des clients
Avant de parler refonte ou audit, voici les problèmes que je vois chez 9 clients sur 10. Si tu te reconnais dans plusieurs de ces points, tu sais déjà par où commencer.
Ton site est invisible sur Google
Pas de mots-clés dans tes titres, pas de contenu qui répond aux questions de tes clients, aspect technique négligé. Tu peux avoir le plus beau site du monde, s’il n’est pas trouvé, il ne sert à rien.
Message confus dès la page d’accueil
Si les visiteurs arrivent et ne comprennent pas ce que tu fais ni pour qui, ils repartent en 8 secondes maximum, c’est statistiquement prouvé.
Et parfois même s’ils comprennent ce que tu fais, ils ne voient pas pourquoi ils devraient choisir toi plutôt qu’un concurrent, ils ne ressentent pas de connexion émotionnelle avec toi.
Pas de preuve de ton expertise
Pas de témoignages clients, pas d’exemples concrets de résultats, pas de photos de toi (ou de ton équipe). Tes visiteurs ne peuvent pas évaluer si tu es la bonne personne pour eux. Ils ont besoin de pouvoir se retrouver dans les témoignages et résultats que tu fournis.
Appels à l’action invisibles ou faibles
Les boutons de ton site on un texte du style : « En savoir plus », « Nous contacter », « Cliquez ici »… Ces boutons sont certes super courants, mais ils ne donnent pas envie. Et quand ils sont placés tout en bas de page, personne ne les voit… Personne n’a envie de chercher après les boutons pour savoir quoi faire.
Site lent ou illisible sur mobile
Plus de 60% de tes visiteurs consultent ton site depuis leur mobile. S’il met plus de 3 secondes à charger, si les textes sont trop petits ou si les contrastes de couleurs font plisser les yeux, ils partent avant même de lire.
Design amateur ou incohérent
Polices différentes sur chaque page, couleurs qui ne matchent pas, mise en page bancale. Tes visiteurs doutent de ta crédibilité avant même de lire ton offre. C’est inconscient et automatique.
FAQ inexistante
Tes clients potentiels ont des questions (prix, délais, process…). S’ils ne trouvent pas les réponses, ils vont les chercher chez ton concurrent.
L’être humain doute par nature, si tu n’anticipes pas ces questions et doutes, peu de visiteurs vont te contacter.
Formulaire de contact trop long
10 champs à remplir, des questions intrusives et vagues (donc difficiles d’y répondre), pas de confirmation après envoi. Tu perds des prospects motivés à la dernière étape.
Chacune de ces erreurs peut être identifiée en 48h avec un audit, puis corrigée sans tout refaire.
Les signes qui montrent que ton site a besoin d’une refonte complète
Une refonte complète, ce n’est pas juste au niveau du design. C’est un investissement pour corriger des problèmes structurels qui bloquent le développement ton business.
Lorsque tu corriges ces erreurs, ton site se charge enfin de ton marketing. Et qui dit investissement, dit retour sur investissement.
Ton site a un design dépassé ou « bancal »
Si ton site fait penser aux années 2010, ou si chaque page semble venir d’un template différent, tes visiteurs vont douter de ta crédibilité.
Exemple concret : Une coach en développement personnel avait un site avec 5 polices différentes, des couleurs différentes sur chaque page et un logo pixelisé. Ses prospects la trouvaient sur Google, mais repartaient en quelques secondes. Après une refonte avec une identité visuelle cohérente et professionnelle, son taux de contact a augmenté de manière significative.
La structure de ton site est chaotique
Des menus avec 12 options, des pages perdues dans des sous-menus, des services mélangés avec du contenu blog. Si ton visiteur ne sait pas où aller, il part.
Exemple concret : Une artiste, créatrice de cours en ligne avait un menu tellement long qu’il prenait 2 lignes. Trop de choix tue le choix. Les gens ne savaient pas où cliquer, donc ils ne cliquaient pas. Depuis que j’ai restructuré tout son site, elle est passée de 1000 vues dans les résultats de recherches à actuellement 25.600 vues. Les visiteurs savent où cliquer.
L’aspect technique a besoin d’amélioration
Par exemple : un temps de chargement supérieur à 3 secondes, des bugs visibles, un pop-up qui bloque l’écran dès que les visiteurs arrivent, site non optimisé pour les mobiles et tablettes. Ce n’est plus un détail : Google pénalise et les visiteurs fuient.
Si tu coches 2 ou 3 de ces cases, tu es probablement du côté « refonte ». Sinon, l’audit pourrait suffire.
Quand un audit ciblé peut suffire (et te faire économiser de l’argent)
Souvent, ton site est correct structurellement, mais les résultats stagnent à cause de problèmes précis : rédaction (aussi appelé copywriting) faible, SEO mal configuré.
Peu de trafic mais le design est correct
Ton site est lisible, agréable et rapide, mais personne ne le trouve ? Le problème n’est pas le design, c’est ton référencement.
Exemple concret : Un thérapeute avait un site propre et clair, mais très peu de visites.
L’audit a révélé que ses titres de pages ne contenaient aucun mot-clé recherché par leurs clients. J’ai retravaillé les titres, ajouté du contenu ciblé sur ses spécialités, et ajouté une page sur le livre qu’il a écrit.
Résultat : en 2 mois, son site internet a travaillé plus pour lui que les 3 années précédentes, sans toucher au design.
Il n’a pas de blog, juste un site vitrine avec un seul appel à l’action : lui envoyer un email.
Je mets à jour son site tous les mois et j’y ajoute tous ses nouveaux témoignages clients
Maintenant, il a un taux de clics à plus de 10% (la moyenne dans son industrie est de 4 à 6%) et ses clients le trouvent. Son trafic est qualifié, il sélectionne automatiquement les prospects intentionnellement.
Une de ses clientes l’avait vu dans une interview en 2021. Elle a eu besoin de le contacter mais elle ne se souvenait que de son prénom et de sa profession… elle a tapé sur Google et l’a trouvé… 4 ans après! Elle a pu obtenir l’aide dont elle avait besoin, et tout ça grâce à son site web !
Les visiteurs arrivent mais repartent sans passer à l’action
Tu as du trafic, mais personne ne te contacte ou ne réserve en ligne. Ton message n’est pas clair, tes boutons d’appel à l’action sont invisibles, ou ton contenu n’inspire pas confiance (même si t’es le/la meilleur·e).
Tu dépenses trop d’énergie à deviner ce qui bloque
Si tu ne sais pas exactement pourquoi ton site ne convertit pas, l’audit te donne une liste précise de priorités. Souvent, 2 ou 3 corrections suffisent à débloquer les résultats.
Comment décider où investir : la méthode en 4 étapes
Voici comment je procède avec mes clients pour trancher rapidement.
1) Vérifie ta visibilité
Tape dans Google les mots-clés que tes clients utilisent pour trouver quelqu’un comme toi. Si tu n’apparais pas dans les 10 premiers résultats, commence par l’optimisation pour les moteurs de recherche.
2) Teste ton message et ta conversion
Montre ton site à 3 personnes qui ne te connaissent pas. Comprennent-elles ce que tu fais en 10 secondes? Savent-elles comment te contacter? Si la réponse est non, ton problème est ta rédaction (aussi appelé « copywriting »).
3) Teste sur mobile et vérifie la vitesse
Ouvre ton site sur ton téléphone. Est-ce que tout s’affiche correctement? Le site charge-t-il en moins de 3 secondes? Sinon, tu as un problème technique.
4) Analyse les signaux de confiance
Photo professionnelle, coordonnées visibles, mentions légales, conditions générales de ventes (ou d’utilisations pour un site vitrine), témoignages clients. Si ces éléments manquent ou sont mal placés, tes visiteurs doutent de ta crédibilité.
Après ces 4 tests rapides, tu sauras si ton site a besoin d’un audit ou d’une refonte.
Quelques ressources pour t’aider à améliorer ton site et ton SEO
Visite ma chaîne Youtube et abonne-toi pour plus de ressources et tutoriels. @MorganeConsulting
Ce qu’un audit express te donne
Un audit ciblé, ce n’est pas juste un rapport de 40 pages que tu ne liras jamais. C’est un diagnostic précis avec un plan d’action concret.
Tu obtiens :
- L’analyse de ta visibilité Google (es-tu trouvable?)
- Les problèmes qui te font perdre des clients, classés par priorité, que ce soit au niveau technique ou au niveau de ta communication marketing
- Un plan d’action concret pour corriger sans tout refaire
- Une estimation du temps et du budget nécessaires
- Le tout enregistré en vidéo, je partage mon écran et te donne toutes les étapes et suggestions.
- Bonus : si tu souhaites que je fasse les changements avec toi ou pour toi suite à ton audit (si u n’as pas le temps ni l’envie de le faire seul·e, le tarif de l’audit est déduit de la prestation. Considère ton audit comme un acompte.
Tu trouveras plus d’informations ici : Audit Marketing.
Mais si tu sais déjà que c’est pour toi, tu peux réserver ton audit ici. Tu le recevras à la date de ton choix.
Conclusion : ton site n’est pas mort, il est juste mal configuré
Avant de te lancer dans une refonte, identifie ce qui bloque vraiment ton site. Un audit ciblé permet de :
- Comprendre ce qui freine la conversion
- Corriger les problèmes prioritaires rapidement
- Décider si une refonte complète est vraiment nécessaire (ou pas)
Le message clé : avec un diagnostic précis, tu peux débloquer tes résultats en quelques semaines au lieu d’attendre des mois et de manquer des opportunités.
Si tu préfères déjà te faire une idée par toi-même, j’ai une checklist gratuite qui te permet de faire un mini audit de ton site web toi-même.
FAQ – Ton site a-t-il besoin d’une Refonte ou d’un audit ?
Combien de temps prend un audit de site web ?
Un audit express prend 48h. Tu reçois une vidéo claire avec les problèmes identifiés et les solutions prioritaires à mettre en place.
Un audit peut-il vraiment éviter une refonte complète ?
Oui, dans 70% des cas. Si ton site a une structure correcte et une base technique solide, un audit suivi de corrections ciblées suffit à débloquer tes résultats sans avoir besoin de tout retravailler.
Combien coûte un audit par rapport à une refonte?
Chez moi, un audit coûte 250€ et sert d’acompte si tu souhaites que je fasse les changements soit avec toi ou pour toi.
Une refonte complète coûte minimum 500€ pour un site de plus de 4 pages.
L’audit te permet de savoir si tu as vraiment besoin de la refonte. Je fais un devis sur mesure.
Pour plus d’info sur mon service de refonte et les 2 options disponibles, jette un oeil ici : Refonte SEO pour rendre ton site visible sur Google.
Mon site a 5 ans, dois-je forcément le refaire?
Pas forcément. Si la structure est bonne et que le site est techniquement à jour, tu peux juste optimiser le contenu, le SEO et la conversion. L’âge seul ne justifie pas une refonte.
Comment savoir si mon site est techniquement obsolète?
Teste la vitesse de chargement sur mobile, vérifie s’il est responsive (c’est-à-dire s’il s’affiche correctement sur mobile et tablette), et regarde s’il y a des bugs d’affichage. Si tout fonctionne correctement, la technique n’est probablement pas ton problème.
Tu peux obtenir un score gratuit avec l’outil de Google appelé Page Speed Insight.
Que se passe-t-il si l’audit révèle qu’une refonte est nécessaire?
Tu auras une liste précise des problèmes structurels et techniques qui justifient la refonte. Tu sauras exactement ce qui doit être corrigé et tu pourras briefer ton prestataire avec clarté.
Avec moi, ton audit sert d’acompte si tu souhaites apprendre à le faire ou que je le fasse pour toi.
Tu veux savoir exactement ce qui bloque ton site et comment le réparer rapidement?
Réserve ton audit express ici.
À bientôt,
Morgane
Ces articles pourraient également t’intéresser:
