Quand quelqu’un cherche exactement ce que tu offres sur Google, c’est ton concurrent qui apparaît en premier. Tu sais, celui qui facture moins cher, dont le site n’a rien d’exceptionnel et qui a la moitié de ton expérience.
Et pendant que tu te demandes comment c’est possible, lui décroche les clients qui devraient être les tiens. Tu le sais.
La vérité, c’est que Google ne classe pas les sites selon la qualité de tes services. Il classe selon des critères précis que beaucoup d’entrepreneurs ignorent, simplement parce que personne ne les leur a expliqués clairement.
La bonne nouvelle : Une fois que tu sais ce qui se passe et quoi faire, tu peux reprendre ta place en haut des résultats.
On va voir pourquoi ton concurrent te dépasse et comment inverser la tendance.
Dans cet article:
- Les mots-clés que tes clients tapent dans Google
- Ce que Google vérifie en quelques millisecondes sur ton site
- Comment la crédibilité locale impacte ton classement
- Si ton concurrent publie du contenu, il prend l’avantage
- Ton plan d’action pour monter dans les résultats
- Prêt·e à augmenter ta clientèle?
TL;DR
Pour apparaître en premier sur Google, un site doit utiliser les mots-clés que les gens cherchent vraiment, répondre aux critères techniques de Google (rapidité, mobile, structure), optimiser sa présence locale, et publier régulièrement du contenu. La qualité de tes services compte, mais Google ne peut la valoriser que si ton site parle son langage. Cet article te montre exactement quoi ajuster pour monter dans les résultats sans devenir expert en référencement.
Les mots-clés que tes clients tapent dans Google
Voici ce qui se passe pour la plupart des entrepreneurs : ils décrivent leurs services avec les termes qu’ils utilisent dans leur industrie. Des mots précis, des termes professionnels et techniques, ceux que tes confrères et consoeurs comprennent.
Sauf que tes clients, eux, ne sont pas experts…
Si le site de ton concurrent a plus de succès, il utilise sûrement les mots que tes clients tapent réellement dans la barre de recherche Google quand ils ont un problème à résoudre.
Voici un exemple concret de mots-clés à privilégier
Tu es avocat en droit de la famille. Sur ton site, tu écris « dissolution du lien conjugal » et « liquidation du régime matrimonial ».
On est d’accord que ce sont des termes juridiques exacts, il y a peu de chances que tes clients tapent ceci sur Google. Normal, eux ils n’y connaissent rien, c’est bien pour ça qu’ils ont besoin de toi.
Si ton concurrent écrit « combien coûte un divorce » et « comment divorcer rapidement », même si ces termes sont moins précis, c’est exactement ce que les gens cherchent sur Google.
Devine qui apparaît en premier?
Google lit les mots sur ton site et les compare aux mots que les gens tapent dans la barre de recherche. Si ton vocabulaire ne correspond pas aux recherches réelles, ton site reste invisible. Peu importe ton expertise.
Garde en mémoire que ton site est fait pour tes clients, il doit s’adresser à eux.
Comment améliorer la visibilité de ton site avec les bons mots-clés
Note les questions exactes que tes clients te posent par email, au téléphone, en consultation. Utilise ces phrases telles quelles sur ton site. Si trois clients te demandent « est-ce que tu travailles le samedi? », ajoute cette question (et ta réponse) sur ton site. C’est probablement une recherche Google populaire dans ton domaine.
Remplace les termes professionnel par des termes simples. Non pas parce que tes clients sont stupides, mais tout simplement parce que ce n’est pas leur expertise. Même les experts cherchent simplement quand ils ont un problème à résoudre en dehors de leur expertise.
Pour en savoir plus sur le choix des mots-clés et quels outils utiliser pour les trouver, voici mon article : Comment choisir ses mots-clés pour le référencement sans outils payants
Ce que Google vérifie en quelques millisecondes sur ton site
Google est une machine, intelligente certes, mais une machine quand même.
Elle ne peut pas évaluer si tes services sont géniaux, mesurer la satisfaction de tes clients, ni comparer ta qualité à celle de ton concurrent.
Elle peut seulement analyser la structure de ton site, et décider s’il y a matière à le montrer aux gens qui cherchent.
Voici ce que Google vérifie en quelques millisecondes:
- La vitesse d’affichage de ton site
- Son apparence sur mobile
- La facilité de naviguer sur ton site
- L’organisation de tes pages
- La clarté de tes titres
- Les erreurs techniques (ce qui est invisible à l’oeil nu)
Ton concurrent a probablement un site plus récent ou mieux optimisé techniquement, pas forcément plus beau (le design seul ne fait pas vendre). Juste plus « propre » au niveau structure et clarté dans les critères de Google.
Un beau design ne signifie pas que ton site web sera visible ni vendeur
Tu as investi dans un beau site, design moderne, peut-être même des photos professionnelles. Une palette de couleurs harmonieuse, tout est visuellement impeccable.
Le truc, c’est que s’il n’est pas optimisé et qu’il charge en 8 secondes pendant que celui de ton concurrent met 2 secondes, Google le classe devant toi. Toujours.
Pourquoi la vitesse compte autant:
Google veut offrir la meilleure expérience possible aux gens qui cherchent. Un site lent = mauvaise expérience = Google ne veut pas le recommander.
En plus, les gens sont impatients. Si ton site met plus de 3 secondes à charger, 53% des visiteurs repartent avant même de voir ton contenu. Tes concurrents récupèrent donc ces clients perdus.
Les autres critères techniques qui te pénalisent:
Ton site ne s’affiche pas correctement sur mobile? Google le pénalise. Plus de 60% des recherches se font maintenant sur téléphone.
Ton menu est compliqué avec plus de 5 sous-catégories? Google (et tes visiteurs) se perdent.
Tes pages n’ont pas de titres clairs (les fameuses balises H1, H2, H3)? Google ne comprend pas de quoi tu parles.
Comment identifier le problème de ton site
Va sur Google et tape « test vitesse site web ». Utilise l’outil PageSpeed Insights de Google. Entre ton URL. Tu auras un score sur 100.
- Vert – Au-dessus de 80 : La vitesse n’est probablement pas ton problème principal.
- Orange – Entre 50 et 80 : Tu peux améliorer.
- Rouge – En dessous de 50 : Ton site a un sérieux problème de vitesse (et probablement pas que ça).
Voici ce que ça donne, avec les résultats de mon site.
Teste aussi ton site sur ton téléphone : ouvre chaque page, clique sur chaque bouton. Il faut que ton oncle Roger qui mesure 2 mètres et qui a donc des gros doigts puissent appuyer sur le bouton sans problème avec son pouce.
Essaie également de remplir ton formulaire de contact. Si c’est pénible pour toi, imagine pour un client potentiel.
J’ai créé une vidéo qui t’explique comment améliorer un site lent. Voici ma vidéo du 30 Octobre 2025.
Comment la crédibilité locale impacte ton classement
Si tu offres des services locaux (cabinet, clinique, bureau, ou que tu te déplaces chez tes clients), ton concurrent te dépasse probablement parce qu’il a optimisé quelque chose que tu ignores peut-être: sa présence locale sur Google.
Quand quelqu’un cherche « avocat Paris » ou « vétérinaire près de chez moi », Google ne montre pas juste les meilleurs sites. Il montre les sites que Google considère comme légitimes et actifs dans cette zone géographique.
Ton concurrent apparaît dans la « carte Google » en haut des résultats. Toi non. Ou pire, tu y es, mais avec des infos incorrectes, aucun avis client, et des horaires périmés.
Google Business Profile (anciennement Google My Business) est ton panneau publicitaire gratuit sur Google. C’est ce qui apparaît quand quelqu’un cherche dans ta ville ou à proximité.
Si tu remplis TOUT ton profil, avec les bonnes catégories d’activité, une description complète, des photos actualisées, des horaires à jour, numéro de téléphone qui fonctionne, ton adresse précise.
Sans oublier les avis clients, beaucoup d’avis, avec des réponses de ta part.
Quand Google voit ça, il se dit « ok, ce business est actif, les clients sont satisfaits, je peux le recommander en toute confiance ».
Si ton concurrent demande systématiquement des avis à ses clients satisfaits, il marque des points.
Je te conseille de mettre en place un processus simple: fin du service, email de remerciement avec un lien direct vers Google pour laisser un avis.
Le truc c’est que les gens sont contents d’aider et de laisser un avis, c’est juste que la plupart n’y pensent pas. Leur demander va booster ta crédibilité, ton autorité et bien sûr, ton site web.
Ton plan d’action :
Réclame ta fiche ou optimise ton profil Google Business aujourd’hui. C’est gratuit et ça prend 30 minutes maximum.
Mets en place un système simple pour obtenir des avis. Après chaque prestation réussie, envoie un email court: « Merci d’avoir fait confiance à [ton nom]. Si tu as 2 minutes, ton avis Google aiderait d’autres personnes à nous découvrir. Voici le lien direct: [ton lien] ».
Pour savoir comment optimiser ta fiche Google My Business, jette un oeil à mon article : Comment optimiser Google My Business pour attirer plus de clients locaux
Si ton concurrent publie du contenu, il prend l’avantage
Voici un truc frustrant mais vrai: ton concurrent publie régulièrement du contenu sur son site : articles de blog, guides pratiques, conseils, réponses aux questions fréquentes.
Même si le contenu n’est pas extraordinaire, Google adore ça.
Pourquoi Google favorise les sites qui publient du contenu régulièrement
Google veut montrer des sites actifs, vivants, actualisés. Un site qui n’a pas changé depuis 3 ans lui semble abandonné ou obsolète.
Chaque nouvel article est une nouvelle opportunité pour Google de te trouver. Plus tu couvres de sujets liés à ton domaine, plus tu as de chances d’apparaître dans diverses recherches.
Le contenu prouve ton expertise. Quelqu’un qui écrit régulièrement sur un sujet démontre qu’il connaît vraiment son domaine.
Si ton site n’a que: Page d’accueil, Services, page à propos et contact qui ne changent jamais et qui n’a pas beaucoup de visiteurs. Aucune raison pour Google de revenir vérifier ton site régulièrement, aucune nouvelle information à indexer.
Résultat: Google passe de moins en moins souvent sur ton site. Ton classement stagne ou descend lentement mais sûrement.
Alors tu vas me dire « Mais je n’ai pas le temps d’écrire des articles!«
Je sais. Tu gères ton business, tu sers tes clients, tu n’as pas 10 heures par semaine pour jouer au blogueur.
Voici la bonne nouvelle: tu n’as pas besoin de publier tous les jours. Même pas toutes les semaines.
Un article utile par mois, qui répond à une vraie question que tes clients te posent souvent, ça suffit pour faire la différence.
Si tu souhaites que je rédige tes articles de blog pour toi, optimisés pour Google et pour t’amener des clients bien sûr, je m’en occupe.
Quel type de contenu marche vraiment ?
Les réponses directes aux questions que tu reçois constamment. « Combien ça coûte? » « Combien de temps ça prend? » « Est-ce que c’est douloureux/compliqué/long? »
Les erreurs que tes clients font avant de venir te voir. « Les 5 erreurs qui coûtent cher quand on choisit un avocat » ou « Pourquoi ton site web actuel fait fuir tes clients ».
Les guides pratiques simples, pas besoin de révolutionner ton industrie, juste donner des conseils actionnables que les gens peuvent appliquer.
Le piège à éviter
N’écris pas pour impressionner tes pairs ou ta concurrence.
Écris pour tes clients potentiels, utilise un langage simple, réponds concrètement à leurs préoccupations. Tu vas ainsi montrer ton expertise, que tu comprends leurs problèmes et bien sûr que tu as la solution pour les résoudre.
Un article moyen mais publié vaut mieux qu’un article parfait qui reste dans tes brouillons pendant 6 mois.
Comment reprendre ta place en haut des résultats
Voici ton plan d’action pour dominer tes concurrents.
OK, maintenant tu sais pourquoi ton concurrent te dépasse. Voici ton plan d’action pour inverser la tendance sans devenir expert en référencement.
Cette semaine (les actions rapides qui changent tout):
Optimise ton profil Google Business : Remplis chaque section, ajoute au moins 5 photos récentes, vérifie que tes horaires sont exacts. Ça prend 30 minutes à une heure maximum et les résultats sont visibles en quelques jours.
Teste la vitesse de ton site. Si tu es en dessous de 50/100 sur PageSpeed Insights, compresse tes images. C’est la solution rapide qui donne les meilleurs résultats.
Demande des avis à tes 5 derniers clients satisfaits. Un email simple avec un lien direct vers ton profil Google. N’hésite pas à demander, les gens sont contents d’aider si tu leur facilites la tâche.
Ce mois-ci (les fondations solides):
Identifie 10 questions que tes clients te posent régulièrement. Note-les exactement comme ils les formulent. Ajoute ces questions (et tes réponses) sur ton site. Une page FAQ ou des sections sur tes pages existantes (ce que je conseille plus).
Vérifie que ton site fonctionne parfaitement sur mobile. Ouvre-le sur ton téléphone, teste chaque page, chaque bouton ainsi que le formulaire de contact. Si quelque chose est pénible, arrange-le.
Écris un premier article de blog. Choisis la question la plus fréquente de tes clients et réponds-y en 800-1000 mots, dans un langage simple, avec des conseils concrets. Publie.
Les 3 prochains mois (la domination tranquille):
Publie un article par mois, pas plus. Concentre-toi sur la qualité et l’utilité réelle pour tes clients potentiels.
Obtiens 2-3 nouveaux avis Google chaque mois. Intègre la demande d’avis dans ton processus de fin de service. Envoie systématiquement un email de remerciement avec le lien vers Google.
Vérifie où ton nom et ton adresse apparaissent en ligne : annuaires professionnels, réseaux sociaux, partenaires. Corrige les incohérences et assure-toi que c’est exactement identique partout.
Ce qu’il ne faut PAS faire
Ne copie pas ton concurrent (bon ça me paraît évident…). Google pénalise le contenu dupliqué. En plus, tu veux te différencier, pas faire exactement pareil.
N’achète pas de liens, ni d’avis. N’utilise pas de techniques douteuses. Google est de plus en plus intelligent pour détecter la triche. Les pénalités sont brutales.
Ne change pas tout d’un coup. Le référencement est un marathon, pas un sprint. Les résultats prennent plusieurs semaines voire mois. Mieux vaut faire quelques actions simples de façon constante que tout chambouler et abandonner après 2 semaines.
Pourquoi ça va marcher
Parce que ton concurrent n’est probablement pas en train de s’améliorer. Il a fait un effort à un moment donné, il récolte les bénéfices, et maintenant il se repose sur ses lauriers.
Toi, tu vas faire ces ajustements. Mois après mois, ton site va devenir plus rapide, plus crédible, plus complet. Google va le remarquer. Ton classement va monter.
Dans 6 mois, ce sera ton concurrent qui se demandera pourquoi tu apparais avant lui.
Prêt·e à augmenter ta clientèle?
Ton expertise mérite d’être visible. Tes clients méritent de te trouver facilement.
Si tu veux un site qui attire les bons clients pendant que tu vis ta vie, j’optimise ton site web pour Google ET pour tes clients. Pas de jargon technique, pas de promesses vagues. Juste un site qui fait exactement ce qu’il doit faire: te rendre visible et transformer tes visiteurs en clients payants.
Parce que ton business ne devrait pas dépendre du bouche-à-oreille ou de ta présence constante sur les réseaux sociaux (non merci!). Ton site devrait travailler pour toi, attirer des clients qualifiés, répondre à leurs questions et les convaincre en douceur que tu es le choix évident.
Prêt à arrêter de regarder tes concurrents te dépasser?
Parlons de ton site. Je t’explique exactement ce qui bloque ta visibilité et comment on peut changer ça ensemble.
Réserve ton appel stratégie gratuit – ça ne t’engage en rien, mais ça pourrait changer ton marketing et sérieusement alléger ton emploi du temps.
À très vite,
Morgane
Rédactrice Web SEO et spécialiste en référencement naturel
FAQ: Tout ce que tu veux savoir sur le référencement et tes concurrents
Combien de temps avant de voir des résultats sur Google?
Les premiers changements peuvent apparaître en 2-4 semaines pour des actions simples (optimisation Google Business, corrections de vitesse). Pour monter dans les résultats de recherche classiques, compte 3-6 mois d’efforts. Le référencement n’est pas instantané, mais les résultats durent dans le temps contrairement à la publicité payante.
Mon concurrent fait de la pub Google, c’est pour ça qu’il apparaît en premier?
Les annonces payantes apparaissent en haut avec la mention « Sponsorisé ». Si ton concurrent apparaît dans les résultats « normaux » (appelés résultats organiques), c’est grâce à son référencement naturel, pas à de la publicité. Les deux peuvent coexister: annonces en haut, résultats organiques en dessous.
Est-ce que je dois être sur tous les réseaux sociaux pour bien me classer sur Google?
Non. Être actif sur les réseaux sociaux peut aider indirectement (plus de trafic vers ton site, plus de mentions de ta marque), mais ce n’est pas un facteur de classement direct sur Google. Concentre-toi d’abord sur ton site web et ton profil Google Business. Les réseaux sociaux sont un bonus, pas une obligation.
Mon concurrent a un plus gros budget que moi, je ne peux pas le battre sur Google?
Faux. Le référencement naturel ne se gagne pas au plus gros budget. Oui, un budget aide (hébergement rapide, rédacteur professionnel, optimisation technique), mais la régularité et la pertinence battent souvent l’argent. Un petit site bien optimisé avec du contenu utile peut totalement dépasser un gros site mal structuré.
Combien d’avis Google j’ai besoin pour être bien classé?
Il n’y a pas de nombre défini, mais voici la réalité: plus tu en as, mieux c’est. Un business avec 50 avis récents et une note de 4.5/5 aura toujours l’avantage sur un business avec 3 avis datant de 2017 et 5/5. Vise au minimum 10-15 avis pour commencer à être crédible, puis continue à en obtenir régulièrement (2-3 par mois).
Si je change mon site, est-ce que je vais perdre mon classement actuel sur Google?
Ça dépend de la manière dont tu fais les changements. Si tu gardes les mêmes liens (le même nom de domaine), la même structure globale, et que tu améliores le contenu, non seulement tu ne perdras pas ton classement mais tu vas probablement l’améliorer. Par contre, si tu changes tous tes liens sans redirection, là oui, tu risques de tout perdre temporairement. C’est pour ça qu’une refonte doit être bien planifiée et stratégique.
Mon site est en première page mais pas en premier résultat, c’est suffisant?
Alors c’est très bien mais on peut faire mieux. 75% des clics vont aux 3 premiers résultats. Être 8ème sur la première page, c’est mieux qu’être invisible, mais tu rates quand même la majorité des opportunités. Continue d’optimiser pour grimper dans le top 3.
Est-ce que je peux payer quelqu’un pour me mettre en premier sur Google rapidement?
Méfie-toi des promesses de résultats rapides garantis. Personne ne peut garantir la première position sur Google (même Google le dit). Les agences sérieuses parlent d’amélioration progressive sur 3-12 mois, pas de miracle en 3 semaines. Si quelqu’un te promet la première place de la page 1 rapidement, c’est probablement une arnaque ou des techniques risquées qui vont te pénaliser à long terme.
Après, si ton site fonctionne déjà bien à la base, sans problème majeur et qu’il n’y a qu’à optimiser de manière stratégique, là les résultats peuvent être plus rapides. Comme un de mes clients qui était déjà dans le top 3 de la page 1 et voulait augmenter sa portée sur plusieurs mots-clés et gagner du terrain là où il n’a pas de concurrents.
Mon concurrent utilise des mots-clés dans son nom de domaine (genre meilleuravocatmontreal.com), est-ce que ça lui donne un avantage?
Plus vraiment. Il y a 10 ans, oui, ça aidait beaucoup. Aujourd’hui, Google est plus intelligent et regarde la qualité globale du site plutôt que juste le nom de domaine. Un site avec un nom de domaine « normal » mais bien optimisé va battre un site avec un nom de domaine bourré de mots-clés mais mal fait.
Combien d’articles de blog je dois publier par semaine pour dépasser mes concurrents?
Qualité bat quantité à tous les coups. Un excellent article par mois vaut mieux que 4 articles médiocres par semaine. Si tu débutes, vise un article vraiment utile par mois. Quand tu auras pris le rythme, tu pourras augmenter à 2 par mois. L’important c’est la constance sur le long terme, pas l’intensité sur 3 semaines avant d’abandonner.
Prêt à obtenir plus de clients via ton site ? Réserve ton appel stratégie gratuit et on discute de tes objectifs, mais surtout, de comment les réaliser!
